Hoy martes 21 de junio, ACHE Azafatas comenzará a emitir mensualmente su primer número de boletines informativos sobre atención al cliente entre su personal auxiliar de recepciones.
Se trata de una iniciativa interna con un claro objetivo: la diferenciación y la apuesta por la calidad a partir del valor añadido. Los objetivos de este servicio de formación a distancia pueden resumirse en tres líneas básicas:
– Formación como eje motor de la empresa y promotor de profesionales capacitados, transmitiendo información de actualidad sobre los diferentes ámbitos de la atención al cliente.
– Mejora de la comunicación favoreciendo el feedback y la iniciativa interna.
– Compromiso e implicación de ACHE Azafatas en incentivar la educación y formación continua dentro de su comunidad.
Con un diseño innovador y atractivo, trata en varias páginas, secciones fijas sobre protocolo, atención al público, comunicación y prevención en riesgos laborales. Trimestralmente, se difundirá un boletín especial que recoja artículos, consejos y datos de una materia específica del sector. Todo ello, destinado a perfeccionar la preparación de sus trabajadores: recepcionistas, secretarias, azafatas de presidencia, etc. Adicionalmente, cualquier persona interesada en recibir los ejemplares de los boletines informativos ACHE Personal puede suscribirse gratuitamente y recibirlo a través de su correo electrónico.
Así, Marianna Piotrowska, redactora jefe de los contenidos mensuales del newsletter ACHE Personal, muestra su entusiasmo ante tal proyecto: “Qué mejor forma de lograr un servicio eficaz y completo que motivar a nuestro personal a partir de la formación. Hemos puesto nuestro corazón en esta interesante iniciativa con la que también esperamos que nuestro equipo sea integrante activo de nuestra Comunidad ACHE”
Más información:
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ACHE Azafatas
Tel. 914 440 123
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